¶ Integracion de Whatsapp Business API a tu cuenta de Whatclient
Para continuar con la integracion es necesario realizar los siguientes pasos antes:
Crear una aplicacion: puedes ver como crear una aplicacion haciendo clic aqui.
Crear un token permanente: puedes ver como crear un token permanente haciendo clic aqui.
Agregar un método de pago: puedes ver como agregar un metodo de pago haciendo clic aqui.
Agregar un numero de telefono personalizado: puedes ver como agregar un numero de telefono personalizado haciendo clic aqui.
¶ 1. Acceder a la configuracion
Una vez teniendo los requisitos previos nos dirigimos a la seccion de configurar whatsapp, si la cuenta es nueva podemos hacerlo desde la parte derecha en el boton de Configurar Whatsapp.
Tambien puedes hacerlo desde la parte de condiguracion en el menu izquierdo.
1.2 Una vez en la seccion de configuracion podras encontrar nuevamente un boton de Configurar Whatsapp.
1.3 Se nos abrira una pestaña con 4 campos de texto en donde tendremos que colocar los datos solicitados, estos son proporcionados por meta.
¶ 2. Obtener el ID de aplicacion
Para obtener el ID de aplicacion (Campo marcado con el numero 1)
2.1 Ingresamos a la lista de aplicaciones y seleccionamos la aplicacion que queremos agregar dando clic en el nombre de la aplicacion.
2.2 Una vez dentro de la aplicacion podemos encontrar el ID de la aplicacion y copiarla dando clic sobre el numero identificador.
2.3 Luego de copiar el identificador podemos agregarlo en el apartado solicitado en whatclient (El campo marcado con el numero 1)
¶ 3. Obtener el token de acceso
3.1 Para obtener el token de acceso podemos hacerlo desde la siguiente seccion en la opcion de generar token, puedes seguir un manual detallado para obtenerlo haciendo clic aqui.
3.2 Luego de copiar el token podemos agregarlo en el apartado solicitado en Whatclient (El campo marcado con el numero 2)
¶ 4. Obtener el ID del numero de telefono.
Para obtener el ID del numero de telefono (Campo marcado con el numero 3)
4.1 Ingresamos a la lista de aplicaciones y seleccionamos la aplicacion que queremos agregar dando clic en el nombre de la aplicacion.
4.2 Nos dirigimos en el panel izquierdo a la seccion de Whatsapp(1) y seleccionamos configuracion de la API(2), en el panel derecho hacemos clic en la lista de telefonos(3) y seleccionamos el numero que queremos integrar(4).
4.3 Una vez seleccionado el numero podemos copiar el identificador de numero de telefono haciendo clic sobre el numero identificador(3)
4.4 Luego de copiar el token podemos agregarlo en el apartado solicitado en whatclient (El campo marcado con el numero 3)
¶ 5. Obtener el ID de la cuenta de negocios de whatsapp
Para obtener el ID de la cuenta de negocios de whatsapp (Campo marcado con el numero 4)
5.1 Ingresamos a la lista de aplicaciones y seleccionamos la aplicacion que queremos agregar dando clic en el nombre de la aplicacion.
5.2 En el panel derecho, podemos copiar el identificador de la cuenta de negocios de whatsapp(3)
5.3 Luego de copiar el token podemos agregarlo en el apartado solicitado en whatclient (El campo marcado con el numero 4)
¶ 6. Guardar la informacion necesaria.
Una vez teniendo los 4 campos llenados con la informacion solicitada hacemos clic en el boton de guardar, con esto comenzara la sincronizacion de la cuenta. Si hemos colocado los valores correctamente podremos ver una pantalla como la siguiente en donde podremos confirmar que el numero esta conectado, sin embargo aun no podra recibir mensajes, es necesario continuar con el manual.
¶ Configuracion de los webhooks
¶ 7. Obtener las rutas
7.1 Una vez que tenemos la pantalla del numero conectado hacemos scroll hacia abajo y podremos ver las rutas que nos proporciona Whatclient para conectarse con la api de whatsapp.
7.2 Agregaremos esas rutas en el panel de meta, para ello copiaremos los datos marcados en los mismos lugares dentro de facebook, es decir el numero 1 marcado en la imagen anterior con el numero 1 marcado en la imagen siguiente y realizaremos lo mismo con el numero 2:
7.3 Luego de agregar los datos podemos hacer clic en el boton de Verificar y guardar
¶ 8. Configurar los eventos
Despues de haber guardado el webhook es necesario configurar los eventos que seran notificados a la plataforma, para eso activamos las siguientes opciones:
- account_update
- bussiness_status_update
- message_template_quality_update
- message_template_status_update
- messages
- phone_number_name_update
- phone_number_quality_update
- template_category_update
Ejemplo de activacion:
Luego de activar los eventos mencionados ya podremos hacer uso del numero.
¶ 9. Comprobacion
Una vez agregados los datos necesarios y configurados los eventos podemos comprobar la integracion enviando un mensaje al numero que hemos integrado y podremos verlo en el chat, tambien seremos capaces de reponder la conversacion.
